社内業務の整理や異動によって業務引継ぎをしなければいけない時、一番不安になるのは、旧担当者が運用で培ってきたノウハウを円滑に引き継ぐことができるかですよね。Belleを使えば、業務に関するノウハウを日頃から個人のメモとして文書化しておき、いざというときにスムーズに共有することができます。ノートを立ち上げ、業務ノウハウナレッジを作成する業務に関するノウハウをまとめたナレッジを作成します。１．”個人”タブを選択し、「ノート」をクリックします。２．ノート画面：右上の「＋新規追加」をクリックし、「新規ノート」を選択します。３．新規作成画面：「ナレッジ」を選択します。ノートには「ナレッジ」の他に「メモ」「質問箱」「アンケート」があります。それぞれの詳細はこちら４．新規ノート画面：ナレッジの「タイトル」「本文」「引用URL」を設定し、「保存」をクリックします。業務に関するノウハウを日頃から文書化しておき、「本文」にまとめておきましょう。チームを作成するノウハウを共有するチームを作成します。１．”チーム”タブを選択し、「チーム」をクリックします。２．チーム画面：右上の「新規チーム」をクリックします。人脈管理アプリの”Andy”に遷移します。３．チーム作成画面：「アイコン」「チーム名」「タグ」「メンバー」「チームを連携するプロダクト」を設定し、「チーム作成」をクリックします。業務を引き継ぐメンバーやチームのメンバーを追加しましょう。チームに自分の作成したナレッジを共有するノウハウをまとめたナレッジをチームに共有します。１．”個人”タブを選択し、「ノート」をクリックします。２．ノート画面：作成したノートの一覧から、共有したいノートを選択して開きます。３．ノート編集画面：右上の「チーム共有」をクリックし、共有したい「チーム」と「フォルダ」を選択します。「Andy」投稿にチェックを入れると、ノートの共有をチームに通知できます。４．「共有」をクリックすればノウハウの引継ぎは完了です。チームメンバーの普段の業務メモツールをBelleにしておけば、必要な時に最小限の労力でノウハウ共有が行えます。